営業支援ツール「eセールスマネージャー」導入事例／テルモ上海

世界中でその医療機器をグローバル展開するテルモ。ここ中国では北京に統括会社を構え、国内で製造と販売を手掛けている。その販売の中核を担うのが、泰爾茂医療産品（上海）有限公司（以下、テルモ上海）だ。拡大する中国の医療機器市場で毎年2ケタ成長を続ける中、2015年6月に総経理に就任した生田氏は着任早々、「販売会社にもかかわらず、営業担当者の行動管理とマネジメント層による指導が十分に行えていない」と課題解決に着手。ソフトブレーンチャイナが提供する「eセールスマネージャー」の導入を決めた。